Ana içeriğe geç
Workexe

Abonelik Yönetimi, Plan Değiştirme, Duraklatma, İptal ve Yeniden Aktivasyon

Aboneliğinizi Ayarlar > Faturalandırma'dan yönetin. Tüm plan değişiklikleri orantılıdır, sözleşme veya iptal ücreti yoktur; veriniz iptalden sonra bile erişilebilir kalır.

19 Ocak 20252 dk
İçindekiler

Her şeyin yeri

Ayarlar > Faturalandırma 5 sekmeye sahip. Çoğu kullanıcı yalnızca ilk ikisine ihtiyaç duyar.

  • Genel Bakış, mevcut plan, sonraki yenileme, kullanım anlık görüntüsü
  • Plan Değiştir, yükselt, düşür, aylık/yıllık değiştir
  • Ödeme Yöntemleri, kart, ACH, havale (Enterprise)
  • Faturalar, son 24 ay için indirilebilir PDF'ler
  • Vergi + Adres, KDV no, fatura ülkesi, adres

Aboneliği duraklat

Veri veya koltuk atamalarınızı kaybetmeden 90 güne kadar duraklatın. Mevsimsel ajanslar veya yaz yavaşlamaları için kullanışlıdır.

  • Duraklatma faturalandırmayı anında durdurur, kullanılmayan günler için orantılı iade
  • Hesap duraklatma sırasında salt görüntülemeye geçer
  • Devam ettirme aynı planı yeniden etkinleştirir, kurulum gerekmez
  • 90 gün sonra otomatik iptal devreye girer

Aboneliği iptal et

İptal, mevcut dönem sonunda faturalandırmayı durdurur (anında kesim yok). Dönem bitene kadar tam erişiminizi korursunuz.

  • İstediğiniz zaman Faturalandırma > Genel Bakış > Planı İptal Et
  • İptal ücreti veya sözleşme cezası yok
  • Sebep alanı opsiyonel ama gelişmemize yardımcı olur
  • E-posta onayı anında gönderilir

İptalden sonra yeniden etkinleştirme

12 ay içinde yeniden etkinleştirin; veriniz, projeleriniz, entegrasyonlarınız ve ekip üyeleriniz tam olarak eskisi gibi geri gelir.

  • Herhangi bir kilitli ekrandan Yeniden Etkinleştir'e tıklayın
  • Aynı veya farklı bir plan seçin
  • Faturalandırma anında yeniden başlar, kurulum ücreti yok
  • 12 ay etkinsizlik sonrası veri kalıcı olarak silinir (önce 30 günlük bildirim e-postası alırsınız)
abonelik yönetimi, plan değiştirme, duraklatma, i̇ptal ve yeniden aktivasyon raporlama
  1. 1
    KPI Seç

    Müşteri için 4-6 metrik belirleyin (trafik, görünürlük, dönüşüm).

  2. 2
    Şablon Uygula

    Markalı PDF şablonuna filtre ve açıklama ekleyin.

  3. 3
    Paylaş

    Salt okunur bağlantı veya indirilebilir PDF gönderin.

  4. 4
    Zamanla

    Haftalık/aylık otomatik teslimatı etkinleştirin.

Sıkça Sorulan Sorular

İptal ederken veri kaybeder miyim?
Hayır. Veri Free katmanda 12 ay korunur. İstediğiniz zaman tam CSV dışa aktarımı indirebilirsiniz.
Dönem ortasında iptal edip iade alabilir miyim?
İptal dönem sonunda geçerli olur. Dönem ortası iadeler için İade Politikası makalesine bakın.
Düşürmeler anında mı dönem sonunda mı?
Düşürmeler dönem sonunda geçerli olur, ödenmiş özellikleri erken kaybetmezsiniz.